プライバシーポリシー

1. 個人情報を取り扱う者

オトスケッチ企画（共同代表：菊川法子・谷由紀子・森本千春）
大阪府交野市私市8-4-10　たねtane内

2. お預かりする情報

チケットをご購入いただくとき、当団体は次の情報をお預かりします。

• お名前
• メールアドレス
• ご購入の内容（公演、券種、枚数、金額、お座席、整理番号、お支払いの状況）
• 当日ご入場いただいたかどうかの記録

お問い合わせをいただいたときは、そのメールに書かれた内容をお預かりします。

クレジットカードの番号を当団体が受け取ることはありません。カード情報は決済代行事業者の画面で直接入力していただき、当団体のサーバーを通りません。 当団体が知ることができるのは、支払いが済んだかどうかと、支払い方法の種類だけです。

3. 利用する目的

お預かりした情報は、次の目的のためだけに使います。

• チケットを発行し、整理番号とQRコードをお送りするため
• 公演当日の受付で、ご購入いただいた方であることを確認するため
• 公演の中止・延期・会場の変更など、必要な連絡をお送りするため
• お支払いの処理と、中止時の払い戻しのため
• お問い合わせにお答えするため
• 公演ごとの来場者数を数え、今後の企画と会計の記録に役立てるため

ご案内やお知らせのメールを勝手にお送りすることはありません。広告のためのメールをお送りする場合は、あらためて同意をいただいた方にだけお送りします。

4. Cookie とアクセス解析について

イベントページの改善と告知の効果の確認のため、閲覧日時、参照元のドメイン、 告知リンクの識別情報（UTM）、端末の種類、チケットに関するボタンの操作を 当団体のデータベースに記録します。解析の記録に氏名・メールアドレス・IPアドレスは保存せず、購入者情報との紐づけも行いません。

訪問数を数えるため、ブラウザのセッションストレージに一時的なランダム識別子を保存します。 タブを閉じると削除され、30分操作がない場合は新しい識別子に切り替えます。 アクセス解析用の Cookie や広告配信の仕組みは使いません。 ブラウザの Do Not Track または Global Privacy Control が有効な場合は計測しません。

当団体の運営者が管理画面にログインするための Cookie のみを使いますが、 チケットをご購入いただく方には影響しません。

5. 第三者への提供

次の場合を除き、お預かりした個人情報を第三者へ提供することはありません。

• ご本人の同意をいただいた場合
• 法令に基づき、提供が求められた場合
• 人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合

6. 業務の委託

チケットの販売を成り立たせるために、次の業務を外部の事業者に委託しています。 委託先には、必要な範囲の情報だけを渡し、安全に取り扱うよう契約で定めています。

• 決済の処理（お名前、メールアドレス、ご購入の内容）
• チケットのメール送信（お名前、メールアドレス、整理番号、QRコード）
• サイトとデータベースの運用（上記の情報を保管するため）

これらの事業者は、いずれも日本国外（アメリカ合衆国およびシンガポール共和国）に 所在します。データが保管される場所も国外になります。 当団体は、これらの事業者が日本の個人情報保護法に相当する保護措置を継続的に 講じる体制を備えていることを確認したうえで委託しています。

委託先の名称、所在国の個人情報保護制度、および講じられている保護措置の内容は、 お問い合わせいただければお知らせします。

7. 安全に管理するために行っていること

• 取り扱いの決めごと — 個人情報を扱ってよい場面と担当者を決め、それ以外の目的では使いません。
• 人の管理 — 購入者の情報を見ることができるのは、共同代表と、当日の受付を担当する運営者だけです。 担当者には守秘を求めています。
• 技術的な管理 — サイトの通信はすべて暗号化しています。購入者の情報を見る画面は 合言葉でログインした人だけが開けます。データベースへの接続情報は 公開されない場所に保管しています。
• 外的環境の把握 — データを保管する国（アメリカ合衆国、シンガポール共和国）の 個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理の措置を講じています。

具体的な手順の内容は、それ自体を公開すると安全管理に支障が出るため、 お問い合わせに応じて必要な範囲でお答えします。

8. 保管する期間

ご購入の記録は、公演の終了後、会計の整理と払い戻しへの対応のために1年間保管し、その後は消去します。 お問い合わせの記録も、やりとりが終わってから同じ期間で扱います。

法令によりこれより長い保管が求められる場合は、その期間に従います。

9. 開示・訂正・利用停止のご請求

ご自身の情報について、開示・内容の訂正・追加・削除・利用の停止・第三者提供の停止を 求めることができます。下記の窓口へメールでご連絡ください。 ご本人であることを確認できる方法をお尋ねしたうえで、遅滞なくお答えします。

手数料はいただきません。

10. お問い合わせ・苦情の申出先

オトスケッチ企画　個人情報お問い合わせ窓口
メール：otosketch3@gmail.com
住所：大阪府交野市私市8-4-10　たねtane内

11. 内容の変更

法令の改正や取り扱いの変更にあわせて、この内容を見直すことがあります。 変更したときは、このページに改定日を記して掲載します。